Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d'évolutions pour la Freebox HD
Merci de vérifier qu'un bug n'existe pas déjà avant d'en rajouter un (utiliser la fonction de recherche ou la page de synthèse).
Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.
N'indiquez ici que les bugs ou les demandes d'évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).
Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.
FS#2137 — blocage affichage freebox HD sur "FREEBOX"
Concerne le projet— Freebox HD
Ouverte par Renaud CARLIER (Renaud CARLIER) - mercredi 4 juillet, 2007 11:32:41
Ouverte par Renaud CARLIER (Renaud CARLIER) - mercredi 4 juillet, 2007 11:32:41
| Anomalie | |
| Télévision | |
| Nouvelle | |
| Personne | |
| Windows |
| Critique | |
| Normale | |
| 1.3.1 | |
| Non décidé | |
| 06/07/2007 | |
 |
Bonjour,
depuis quelques jours, à chaque fois que j'allume ma freebox HD (partie TV) elle se bloque sur le message "FREEBOX" et il ne se passe plus rien.
j'ai testé le hard reboot plusieurs fois et la mise à jour du firmware mais toujours le même état
Merci pour vos conseils
Renaud
depuis quelques jours, à chaque fois que j'allume ma freebox HD (partie TV) elle se bloque sur le message "FREEBOX" et il ne se passe plus rien.
j'ai testé le hard reboot plusieurs fois et la mise à jour du firmware mais toujours le même état
Merci pour vos conseils
Renaud
Cette tâche dépend de
Cette tâche bloque la fermeture de
J'ai eu ca aussi a la mise a jour du firmware 1.3.1 il y a quelques jours.
Je m'en suis sorti avec un hard reboot branche sur la Freebox en ethernet. Depuis ca roule.
Ok
cela refonctionne.
merci.
bonjour,
j'ai eu le même problème d'affichage bloqué, j'ai tenté les hard reboot y compris en rebranchant le câble Ethernet, mais rien : ça ne veut pas repartir... Quelqu'un a une idée?
Bonjour,
free m'avait aussi envoyé cette procédure.
Cher utilisateur,
Bonsoir,
Suite à votre mail, si actuellement, vous rencontrez toujours des difficultés avec la réception TV de votre boitier HD, je vous invite au préalable à réinitialiser complètement vos 2 boitiers.
1) Réinitialisez votre boitier ADSL
- Débranchez la freebox ADSL électriquement
- Rebranchez-la
- Attendez que l'afficheur s'allume
- Débranchez de nouveau la Freebox ADSL au moment de l'apparition de "88:88"
- Répétez cette opération quatre fois de suite pour réaliser ce que l'on appelle un "hard reboot".
Ainsi, la freebox se mettra à jour, vous le verrez en observant une ligne de 4 traits horizontaux qui balaient l'afficheur lors de son cycle.
2) Réinitialisez ensuite votre boitier HD
(le boitier ADSL et le boitier HD doivent être reliés via le câble ethernet)
- Débranchez électriquement le boîtier HD
- Le rebrancher tout en appuyant sur l'un des boutons situés en facade
- Relâchez le bouton dès que vous observez l'apparition du mot "FIRMWARE"
Le boitier devrait alors afficher toutes les étapes de mise en route ainsi que les phases d'initialisation des services.
Pour revenir à l'utilisation du mode sans fil, éteignez d'abord votre boitier HD puis retirez le câble ethernet.
Je vous rappelle que votre boitier ADSL ne doit pas être branché sur une rallonge téléphonique et vous invite à épurer au maximum l'environnement de chaque boitier. Effectivement, éloignez tout ce qui peut intéragir avec votre freebox comme une base de téléphone sans fil, des enceintes de chaînes hifi, ou un démodulateur tv...
En espérant de la confiance que vous nous accordez,
Il ne s'agit là pas d'un bug mais d'un problème : cela n'a donc pas sa place sur ce site.