Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d'évolutions logicielles pour le Freebox Server.
Pour des problèmes ADSL, vous devez vous adresser directement au 3244.
N'indiquez ici que les bugs ou les demandes d'évolution concernant le Freebox Server.
Pour les remarques concernant le Freebox Player, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
- Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server en 1.1.11 en date du 2 mai 2013
- Vérifiez que votre problème ou votre demande d'évolution n'a pas déjà été posté auparavant.
Merci d'avance.
FS#10045 — Mode de ping (fastpath/patate/sérénité) de la console Free non pris en compte par DSLAM
| Anomalie | |
| WAN → DSL | |
| FERME | |
| Personne | |
| Tous |
| Moyenne | |
| Normale | |
| 1.1.6 | |
| Non décidé | |
| Non décidé | |
 |
Bonjour,
Depuis des mois (depuis le dernier reboot des DSLAMs en fait, c'est dire si ça remonte), il est devenu impossible de régler son mode de ping via l'espace abonné Free (https://adsl.free.fr/fast_path.pl?id=xxxxxx&idt=xxxxxxxx).
En effet, lorsqu'on le règle, tout se passe bien sur l'espace abo mais ce n'est suivi d'aucun effet, le mode ne change pas au niveau du DSLAM ! Il n'y a aucune désynchro, aucun changement des caractéristiques même après un reboot manuel, même en attendant 3 jours, il n'y a rien de rien, quel que soit le mode sélectionné ! Du coup, on reste en mode normal quoi qu'on fasse même si on a besoin de plus de stabilité ou de moins de latence.
Le problème n'est pas général et touche des DSLAM un peu partout en france selon certains retours.
Serait-il possible d'ENFIN voir ce qui se passe ?
Je suis moi même sur un de ces DSLAM problématique : VIT51-1
Si d'autres Freenautes sont dans ce cas, merci à eux de donner leur DSLAM pour aider à la résolution du soucis :)
Merci d'avance ;)
Depuis des mois (depuis le dernier reboot des DSLAMs en fait, c'est dire si ça remonte), il est devenu impossible de régler son mode de ping via l'espace abonné Free (https://adsl.free.fr/fast_path.pl?id=xxxxxx&idt=xxxxxxxx).
En effet, lorsqu'on le règle, tout se passe bien sur l'espace abo mais ce n'est suivi d'aucun effet, le mode ne change pas au niveau du DSLAM ! Il n'y a aucune désynchro, aucun changement des caractéristiques même après un reboot manuel, même en attendant 3 jours, il n'y a rien de rien, quel que soit le mode sélectionné ! Du coup, on reste en mode normal quoi qu'on fasse même si on a besoin de plus de stabilité ou de moins de latence.
Le problème n'est pas général et touche des DSLAM un peu partout en france selon certains retours.
Serait-il possible d'ENFIN voir ce qui se passe ?
Je suis moi même sur un de ces DSLAM problématique : VIT51-1
Si d'autres Freenautes sont dans ce cas, merci à eux de donner leur DSLAM pour aider à la résolution du soucis :)
Merci d'avance ;)
Cette tâche dépend de
Cette tâche bloque la fermeture de
Date: jeudi 23 mai, 2013 16:28:09
Raison de clôture: Bug invalide
Commentaires supplémentaires de clôture: le réglage du ping n'est pas du ressort de la Freebox
Bonjour j'ai le même problème :
NRA : MUR49
Idem ! ORT64 (depuis mi-février)
Je tiens à préciser qu'après une bonne dizaine d'appels à la hotline ils ne sont pas capables de traiter ce problème. J'ai donc envoyé un courrier recommandé AR à Free pour que ça bouge il y a quelques semaines, j'attends toujours.
Idem VER27 depuis janvier ! Je vais écrire une lettre à la DGCCRF pour faire bouger les choses et consulter les CGA car y a un manque de sérieux dans tous ça !
Même chose sur RIL69 depuis début mars.
J'étais en mode patate, et je synchronise maintenant en mode standard, quels que soient les changements dans la console.
le mode Fastpath semble être revenu pour moi, je synchronise en UP à 1215 kbit/s après reboot il ya 20min
Et niveau ping ? car c'est surtout grâce à ça qu'on voit la différence
ça
http://img846.imageshack.us/img846/2710/capturedcran31081218424.png
http://img824.imageshack.us/img824/1343/capturedcran31081218431.png
Depuis quelques jours, Free semble faire de grosses mises à jour sur son réseau et ses DSLAMs
Ça a été mon tour ce soir, j'ai été déconnecté vers 1h15 pour revenir 20 minutes plus tard.
Et lors de cette Mà J, j'ai ENFIN pu récupérer mon mode fastpath !! haaaa, ça fait du bien et je dirais même : il était temps ^^
J'espère que c'est pareil pour vous ;)
Le mode Patate est revenu sur ma ligne dans la nuit du 3 octobre après une désynchro assez longue : de 1 h 55 à 2 h 16. J'ai à nouveau synchronisé à 5 dB.